CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

積翠寺温泉古湯坊坐忘庵では、ご宿泊のキャンセルまたは変更について、下記のとおりキャンセル料を申し受けます。

個人のお客様

団体のお客様

本規定における「団体」とは、同一日程・同一予約者により10名様以上でご宿泊されるお客様、または当館が団体予約として取り扱う予約を指します。

人数変更について

ご予約人数が減少する場合も、上記の取消料規定を適用します。

ただし、減員後も団体予約の対象人数を満たし、かつ当館が販売上支障がないと判断した場合は、この限りではありません。

団体予約の人数変更は、原則としてご宿泊日の31日前までにご連絡ください。

日程変更について

ご宿泊日の日程変更については、空室がある場合に限り承ります。

変更後の宿泊日・客室タイプ・プラン・人数により料金が異なる場合は、変更後の料金が適用されます。

なお、日程変更に伴い、当初の予約内容の全部または一部を取り消す必要がある場合は、上記キャンセルポリシーに基づき取消料を申し受けることがあります。

ご注意事項

※キャンセル料は、ご予約いただいた宿泊料金を基準に算出します。

※宿泊料金には、宿泊代金のほか、事前に確定した食事代、会場使用料、体験プログラム料金その他の付帯料金を含む場合があります。

※貸切利用、宴会、会議、研修、リトリート、撮影利用、特別メニュー、特別手配を伴う予約については、別途キャンセルポリシーを設定する場合があります。

※旅行会社を通じたご予約については、旅行会社との契約内容および旅行商品に表示された取消条件が優先される場合があります。

※ご予約内容の変更により、宿泊料金またはキャンセル料が変動する場合があります。

※悪天候、交通機関の運休、災害その他やむを得ない事情によるキャンセルについては、状況を確認のうえ対応いたします。

※返金が発生する場合、決済方法により返金時期が異なることがあります。

キャンセル・変更のご連絡

キャンセルまたは変更をご希望の場合は、ご予約いただいた旅行会社・予約サイト、または下記までご連絡ください。 

積翠寺温泉古湯坊坐忘庵 

TEL：055-251-0706 

E-mail：info@panoramic-jp.com

日程変更について

ご宿泊日の日程変更については、空室がある場合に限り、キャンセル料はいただきません。

ただし、変更後の宿泊日・客室タイプ・プランにより料金が異なる場合は、変更後の料金が適用されます。また、予約内容の変更は、ご宿泊日の4日前までにご連絡ください。

ご注意事項

キャンセル料は、ご予約いただいた宿泊料金を基準に算出します。

ご予約内容の変更により、宿泊料金またはキャンセル料が変動する場合があります。

宿泊プランごとに別途キャンセルポリシーが設定されている場合は、当該プランに表示された条件を優先します。

悪天候、交通機関の運休、災害その他やむを得ない事情によるキャンセルについては、状況を確認のうえ対応いたします。

返金が発生する場合、決済方法により返金時期が異なることがあります。

キャンセル・変更のご連絡

キャンセルまたは変更をご希望の場合は、ご予約いただいた予約サイト、または下記までご連絡ください。

積翠寺温泉古湯坊坐忘庵 

TEL：055-251-0706

E-mail：info@panoramic-jp.com